Sobre um fundo amarelo, tem um balão de conversa com o texto: "Vamos lá! Envie sua mensagem". Abaixo, o texto "Elogiar faz bem. Vamos disseminar essa sensação".

MS: Campanha destaca valor do elogio para melhorar serviços da Justiça

A Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região (TRT24), unidade responsável por, tradicionalmente, receber denúncias e reclamações, lançou a campanha “Elogiar faz bem”, para incentivar a população a enviar elogios em reconhecimento às atividades desempenhadas pela Justiça do Trabalho em Mato Grosso do Sul. A iniciativa marca o

Foto mostra um palco com a ouvidora nacional da Mulher Tânia Reckziegel sentada ao centro, tendo duas outras magistradas do TJRS sentadas a seu lado. Ao fundo, um telão onde se lê Ouvidoria da Mulher do TJRS.

Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul instala Ouvidoria da Mulher

As mulheres já podem contar com mais um canal ativo em defesa dos direitos femininos e no combate à violência doméstica. Trata-se da Ouvidoria da Mulher do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJRS), cuja instalação oficial ocorreu na quarta-feira (16/3). A presidente do Tribunal, desembargadora Iris Helena

Foto mostra o apresentador do programa no estúdio, posando ao lado do telão onde se vê as duas entrevistadas por videoconferência.

Ouvidoria Nacional da Mulher é pauta do Link CNJ desta semana

O Link CNJ desta quinta-feira (17/3) destaca a criação, pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), da Ouvidoria Nacional da Mulher, que entrou em funcionamento no Dia Internacional da Mulher (8 de março) com a posse da ex-conselheira e desembargadora do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região (TRT4) Tânia Regina

Fotomontagem mostra o conselheiro Luiz Fernando Bandeira e a ouvidora nacional da Mulher, Tânia Reckziegel.

Artigo – Ouvidoria judiciária: qualificação de serviços à população

Artigo publicado originalmente no Conjur, em 16 de março de 2022. Tânia Regina Silva Reckziegel* Luiz Fernando Bandeira de Mello** O Judiciário brasileiro tem muito a comemorar neste Dia do Ouvidor, celebrado no dia 16 de março desde 2012. Com pouco mais de 13 anos de história, as atuais Ouvidorias

Foto de momento da inauguração com a visita a ambientes da Ouvidoria Nacional da Mulher.

CNJ inaugura Ouvidoria Nacional da Mulher

O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) inaugurou, no dia 8 de março a Ouvidoria Nacional da Mulher. A unidade foi criada com o objetivo de informar às mulheres seus direitos, assim como ouvir, receber e encaminhar às autoridades competentes os procedimentos judiciais que se refiram a atos de violência. A

Foto do Plenário do CNJ durante a reunião, com o conselheiro Bandeira falando para o telão onde estão as pessoas participando por videoconferência.

Rede Nacional de Ouvidorias realiza 1ª reunião com foco em melhorias no serviço

A implementação da norma do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) que padroniza o funcionamento das ouvidorias de Justiça foi o tema central da primeira reunião da Rede Nacional de Ouvidorias do Poder Judiciário. Coordenado pelo conselheiro e ouvidor do CNJ, Luiz Fernando Bandeira de Mello, e com a participação da

Foto da fachada do Supremo Tribunal Federal (STF), com destaque à estátua à frente do prédio

Nova página no portal do Supremo aprimora serviços para a população

A Central do Cidadão do Supremo Tribunal Federal (STF) lançou uma nova página para facilitar ainda mais o acesso dos usuários. No “Fale com o STF”, com design mais moderno e intuitivo, é possível enviar sugestões, elogios e reclamações sobre os serviços oferecidos pelo Tribunal, informar possíveis irregularidades em atos

Foto mostra mulher de costas usando um headset com fones e microfone.

Ouvidoria judicial de SP recebeu mais de 20 mil expedientes em 2021

Em 2021, a Ouvidoria Judicial do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) recebeu 20.514 expedientes. Todas as mensagens foram analisadas e as medidas necessárias para resolução foram encaminhadas. Canal direto de comunicação entre a Justiça estadual paulista e a população, a Ouvidoria Judicial recebe reclamações, elogios e sugestões sobre

CNJ oferece cursos para aprimoramento do trabalho das Ouvidorias judiciais

Com objetivo de melhorar os serviços prestados pelas ouvidorias dos tribunais brasileiros, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e o Superior Tribunal de Justiça (STJ) desenvolveram uma série de treinamentos on-line (EAD) e gratuitos voltados a quem se interessar sobre diversos aspectos das ouvidorias judiciais. Os cursos apresentam tanto os