Ouvidoria fez em média 1,2 mil atendimentos mensais no 1º trimestre

Nos primeiros três meses deste ano, a Ouvidoria do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) recebeu 3.874 manifestações – entre críticas, sugestões, elogios ou pedidos de informações. A morosidade processual foi o tema mais questionado. As informações constam do último relatório do setor, criado em fevereiro de 2010 para ser o

“Ouvir é legal”: TRT/RJ inicia ouvidoria itinerante nas varas de trabalho

A Ouvidoria do TRT/RJ quer ficar mais próxima do jurisdicionado. Para isso, dará início à ação estratégica Ouvir é legal, na próxima quinta-feira (12/5), às 10h, no Foro da Lavradio. A equipe da Ouvidoria passará a prestar, no prédio que concentra a maioria das Varas do Trabalho na capital, o

Ouvidor do TRE-BA vai a Minas conhecer modelo de Ouvidoria

O magistrado estará acompanhado por servidores da Assessoria da Presidência para coletar informações necessárias ao melhoramento do serviço no Regional baiano. O juiz ouvidor do Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA), Renato Gomes da Rocha Reis Filho, fará uma visita ao TRE de Minas Gerais, nesta quinta-feira (5/6), para conhecer

A criação de ouvidorias nos tribunais do país é destaque no CNJ no Ar

O CNJ no Ar desta sexta-feira (4/02) destaca que 85% dos tribunais já seguem a recomendação do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) de criar ouvidorias. No quadro Ecojustiça o programa mostra o trabalho de coleta seletiva do Tribunal de Justiça do Distrito Federal (TJDFT), que aproveita mais de 75% do

85% dos tribunais já têm ouvidoria

A criação de ouvidorias como canal direito de comunicação para atender às demandas dos usuários e promover o aperfeiçoamento da prestação jurisdicional já é uma realidade em quase todo o Judiciário brasileiro. Dos 91 tribunais existentes no país (61 federais e 30 estaduais, sendo três deles militares), apenas 14 não

Relatórios da ouvidoria serão mais detalhados

De agosto a outubro deste ano, a Ouvidoria do Conselho Nacional de Justiça recebeu 4.286 demandas entre reclamações, denúncias, dúvidas e sugestões. O volume registrado é quase 50% inferior ao apurado no trimestre anterior, com a redução de mais de 2 mil atendimentos. Para o ouvidor do CNJ, conselheiro José

TJMA instala serviço de ouvidoria

Reclamações, denúncias ou sugestões sobre o atendimento dos órgãos da Justiça no Maranhão agora podem ser feitas diretamente na Ouvidoria do Poder Judiciário, instalada nesta segunda-feira  (8/11) na Casa de Justiça e Cidadania, localizada no Shopping Jaracati. O serviço passa a funcionar das 8h às 18h. Na inauguração, o ministro

Ouvidoria do CNJ registra mais de 50 atendimentos diários

Nos últimos dois meses, a Ouvidoria do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) atendeu 3.236 demandas, o que corresponde a uma média de 53 atendimentos por dia. Mais da metade das demandas foram reclamações, relacionadas, sobretudo, à morosidade no Pode Judiciário, decisões judiciais, administração dos tribunais e atuação de magistrados. Das

Ouvidoria do CNJ atende a mais de 14 mil usuários

A Ouvidoria do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) fechou o primeiro semestre de 2010 com 14.025 atendimentos de todo o Brasil. Maio foi o mês com maior número de demandas, com um total 2.820 pedidos de informação, reclamação, denúncias, inclusive, sugestões. A Bahia foi o estado da Federação que demandou

Ouvidoria do TJGO receberá reclamações nos aeroportos

A Ouvidoria Geral do Tribunal de Justiça de Goiás (TJGO) passou a centralizar todas as reclamações que chegarem às unidades do Poder Judiciário instaladas nos aeroportos para posterior redistribuição aos órgãos da justiça no local de residência dos reclamantes. A medida foi adotada em atendimento ao Provimento nº 11 do