Ferramenta digital permite ao cidadu00e3o saber qual u00e9 a vara de Justiu00e7a mais pru00f3ximo de sua residu00eancia e a produtividade de magistrados. Arte:CNJ

Com um clique a Justiça fica mais perto do cidadão

Novo sistema desenvolvido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ) permite ao cidadão saber qual é a vara de Justiça ou tribunal mais próximo de sua residência, conforme o ramo de Justiça que se busca, com endereço e telefone da unidade judiciária. Com o nome JustiçaAqui, a abrangência do aplicativo começará

Morosidade da Justiu00e7a e esclarecimentos sobre a apostila da Haia foram as principais demandas u00e0 Ouvidoria em 2016. FOTO: Gil Ferreira/Agu00eancia CNJ

Ouvidoria do CNJ eleva atendimentos em 40% em 2016

O número de atendimentos realizados pela Ouvidoria do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), em 2016, cresceu 40% em relação a 2015. No ano passado, 22,305 mil demandas foram encaminhadas à Ouvidoria, entre reclamações, pedidos de informações variadas, denúncias, solicitações diversas, pedidos de acesso à informação, sugestões e elogios. Em 2015,

Justiça baiana apresenta resultado de pesquisa com cidadãos

A Secretaria de Planejamento e Orçamento (Seplan) divulgou na última  terça-feira (17/07), durante a II Reunião de Análise Estratégica (RAE), os resultados da Pesquisa de Opinião do Tribunal de Justiça da Bahia, realizada entre os dias 22 e 26 de maio deste ano. Ao todo, foram ouvidos 2.444 jurisdicionados de

A Ouvidoria do CNJ u00e9 responsu00e1vel pelo Serviu00e7o de Informau00e7u00e3o ao Cidadu00e3o. FOTO/iStockFOTO/iStock

Ouvidoria recebe mais de mil pedidos de informação em cinco anos

Ao menos 1.260 solicitações de dados foram feitas ao Conselho Nacional de Justiça (CNJ) desde que entrou em vigor a Lei de Acesso à Informação (LAI). A norma completou cinco anos de vigência em maio de 2017. Informações sobre a situação de processos judiciais, estatísticas e atos normativos estão entre

Divulgação/CNJ

Ouvidoria do CNJ recebe cerca de 22 mil demandas por ano

Criada em 2009 para funcionar como canal direto de comunicação entre o cidadão e o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), a Ouvidoria do CNJ faz cerca de 22 mil atendimentos por ano. Os pedidos de informação chegam por meio do formulário eletrônico disponível no portal do CNJ, por telefone, correio

Órgão respondeu aos 158 pedidos feitos em 2016. População conta com cinco canais (Divulgação/TJAP)

Ouvidoria judicial atende 100% da demanda no AP

A Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Amapá constitui-se em um importante espaço democrático do exercício da cidadania, onde os usuários manifestam suas percepções acerca das atividades desenvolvidas pelo Judiciário, por intermédio de: reclamações, denúncias, sugestões, elogios, pedidos de informações relacionadas às atividades administrativas e judiciais, além de esclarecimentos com

Ouvidoria do Mato Grosso registra 95% de satisfação entre os usuários

A Ouvidoria é o canal de comunicação direto entre o cidadão e o Poder Judiciário do Estado de Mato Grosso, com vistas a orientar, prestar informações e colaborar no aprimoramento das atividades desenvolvidas pelo Judiciário. Durante a gestão do presidente Paulo da Cunha, o juiz Luís Aparecido Bortolussi Júnior foi escolhido

Tocantins leva totem de atendimento a todas as comarcasCrédito: Luiz Pires/TJTO

Ouvidoria Judiciária entrega totens de atendimento ao cidadão em Tocantins

Em visita a comarcas do sul do estado, a ouvidora judiciária do Tocantins e presidente do Tribunal Regional Eleitoral (TRE/TO), desembargadora Ângela Prudente, entregou totens de atendimento ao cidadão nos municípios tocantinenses de Formoso do Araguaia, Figueirópolis, Alvorada e Araguaçu. Ao falar sobre os avanços da ouvidoria Judiciária na atual

Divulgação CNJ

Transparência: CNJ lança Carta de Serviços ao Cidadão

Com objetivo de conferir visibilidade, eficiência e transparência à gestão do serviço público realizado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), o órgão lança, nesta terça-feira (22/11), a “Carta de Serviços ao Cidadão”. No documento o CNJ estabelece o compromisso de observar os citados padrões de qualidade – previstos na Lei

De olho no cidadão, Ouvidoria de Justiça do Paraná lança serviço 0800

A Ouvidoria-Geral do Poder Judiciário do Paraná, com o apoio do Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC), implementou sistema telefônico 0800 como mais um canal de comunicação à disposição do cidadão. O sistema permite ao usuário realizar ligações para a Ouvidoria sem custo, ampliando a acessibilidade aos serviços