Suporte

Para assuntos relacionados a orientação sobre funcionalidades, atualização de dados cadastrais, entre em contato com o(a) Administrador(a) Regional dos Sistemas do Tribunal de Justiça ao qual esteja vinculado.

Caso, seja necessário acessar outras instâncias de suporte, o(a) Administrador(a) Regional deverá formalizar a abertura de chamado por meio do Portal de Suporte de TI do CNJ, disponível em https://suporteti.cnj.jus.br.

Na abertura dos chamados para este CNJ, o(a) Administradores Regional deverá relacionar por escrito no corpo do chamado todas as informações necessárias para cada caso, como por exemplo, print ou gravação de tela completa do erro e demonstrações das situações em que o erro ocorre. Um passo a passo detalhado de acesso está disponível em: https://suporteti.cnj.jus.br/front/helpdesk.faq.php?id=3548