O Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) disponibilizou, na segunda-feira (15/2), a pesquisa de satisfação do Poder Judiciário referente a 2015. Para acessar ao questionário, basta entrar no site da Justiça estadual (www.tjce.jus.br) até 4 de março. Podem participar advogados, membros da Defensoria Pública e do Ministério Público estadual, além de pessoas com processos em trâmite nas unidades judiciárias e usuários. O objetivo da pesquisa é colher dados sobre o grau de satisfação dos usuários do Judiciário local.

Nesta edição, os participantes podem escolher e avaliar especificamente uma determinada unidade judiciária. A iniciativa também busca obter medição anual do indicador “Índice de Satisfação do Jurisdicionado”, que está ligado ao Plano Estratégico 2015-2020.

Na pesquisa realizada no ano passado, referente a 2014, o índice de satisfação dos usuários foi de 47,6%. Ao todo, 2,2 mil pessoas responderam ao questionário, sendo 39,2% de advogados e 29,8% de pessoas que têm processos tramitando na Justiça estadual. A Secretaria de Planejamento e Gestão do Tribunal de Justiça é a responsável pela execução da pesquisa.

Fonte: TJCE