Artigos

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Artigo Tânia Almeida – Mediação de Conflitos e Ouvidoria


Artigo Tânia Almeida – Mediação e Conciliação: Dois Paradigmas Distintos, Duas Práticas Diversas

Artigo Adolfo Braga Neto – A Mediação de Conflitos e suas Diferenças com a Conciliação

Artigo Adolfo Braga Neto – Mediação de Conflitos no contexto familiar

Artigo Valeria F. Lagrasta Luchiari – Gerenciamento do Processo e Meios Alternativos de Solução de Conflitos

Manuais

Manual de Implantação do Projeto de Gerenciamento de Casos