No período de Carnaval, entre sábado (18/2) e quarta-feira de cinzas (22/2) os Juizados Especiais dos Aeroportos do Rio de Janeiro atenderam a 206 passageiros, sendo 77 no Internacional Tom Jobim e 129 no Santos Dumont.

No Internacional, nesse período, foram fechados 23 acordos e apenas sete novos processos foram abertos. O dia 18, sábado, foi o de maior movimento no Juizado, com 22 atendimentos, sendo que a empresa Azul foi a mais reclamada devido ao cancelamento de um voo e a problemas com overbooking. O dia mais tranquilo foi a terça-feira, dia 21, quando apenas sete passageiros procuraram o posto e a principal reclamação foi por extravio de bagagem na empresa Tam.

Já o Aeroporto Santos Dumont foi mais movimentado, com 129 atendimentos no mesmo período, tendo sido feitos 10 acordos e encaminhadas oito novas petições para abertura de processos. O dia mais agitado foi a terça-feira, dia 21, quando 42 passageiros procuraram o Juizado, tendo sido a empresa Webjet a que mais recebeu queixa – 14 – por extravio de bagagem e cobrança de multa. O dia mais calmo foi a quarta-feira de cinzas, dia 22, com 12 atendimentos, tendo sido novamente a Webjet a empresa com mais reclamações.

Do TJRJ