09 a 13.11.09
Conteúdos da capacitação:
Introdução aos conceitos e ao processo de construção do BSC |
|
Preparação para o processo |
|
Mapeamento da Estratégia |
|
Definição dos indicadores de desempenho estratégico |
|
Definição de metas |
|
Mapeamento e priorização projetos estratégicos |
|
A nova gestão pública e o Balanced Scorecard |
|
O princípio do Alinhamento-Desdobramento da estratégia |
|
A operacionalização do BSC |
|
A gestão de iniciativas estratégicas |
|
O processo de gestão da estratégia |
|
O trabalho em campo |