A Ouvidoria-Geral do TJDFT recebeu 138 manifestações de cidadãos satisfeitos com a I Semana de Conciliação Fiscal realizada em outubro pelo TJDFT, em parceria com a Secretaria de Fazenda do Distrito Federal. A repercussão positiva comprova a importância da iniciativa da Vara de Execuções Fiscais do DF. A VEF ofereceu aos contribuintes inadimplentes a oportunidade de comparecer de forma espontânea ao TJDFT e parcelar seus débitos com impostos IPTU e TLP em até 60 parcelas, e assim limparem seus nomes nos cadastros fiscais.

Essa demonstração de civilidade motivou o TJDFT a abrir mais uma oportunidade para a realização desses acordos agora em novembro, de 21 a 24. O contribuinte pode saber se está relacionado entre as pessoas que devem comparecer ao Tribunal para regularizar suas situações clicando aqui.

As manifestações encaminhadas à Ouvidoria foram dirigidas à iniciativa da Corregedoria do Tribunal e ao tratamento dispensado pelos servidores e estagiários conciliadores aos cidadãos atendidos pelo TJDFT. A Ouvidoria entrou em contato com os manifestantes a fim de agradecer os registros, enfatizando que ela vem estimular o aprimoramento contínuo das atividades que buscam oferecer, cada vez mais, o melhor atendimento ao público.

Confira abaixo parte dos relatos:

“Parabéns, muito inteligente, ousada, eficaz e justa a iniciativa dos senhores.Dar atenção especial as pessoas menos esclarecidas ou mais desprovidas de recursos financeiros e além de muito louvável é também uma atitude humana e cristã”;

“Quero aqui externar minha opinião pelo brilhante serviço prestado a nós cidadãos. Os servidores envolvidos têm uma educação impar. Continue assim. TJDFT um exemplo de Tribunal.”

“Foi ótimo participar e ter a oportunidade de resgatar mais uma divida importante.”

“.. A conduta extremamente eficiente e dedicada desses profissionais nos enche de orgulho, enquanto cidadãos e contribuintes. Por isso, no papel de usuário de serviços públicos, ao mesmo tempo que devemos cobrar melhorias e atendimento digno, também é necessário enaltecer a conduta de excelência no atendimento do cidadão. Parabéns Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios por ter em seu quadro esses dois servidores de elevada competência.”

“Fui bem atendida, a servidora foi muito cortez espero que na conclusão do atendimento seja da mesma forma. Obrigada.”

“Gostaria de parabenizar essa iniciativa TJDFT e dizer o quanto fui bem atendida pela servidora de uma atenção impar maravilhosa, educada, humilde e atenciosa”;

“Maravilhoso este mutirão de conciliação. Obrigada.”

“Nota 10 no atendimento da Semana de Conciliação da VEF.”

“Fui bem atendida, a servidora foi muito cortez espero que na conclusão do atendimento seja da mesma forma. Obrigada.”

“Satisfeitíssimo com esta demonstração de prestação de serviço e atendimento nota 10 por essa COCIJU. Obrigada.”

Fonte: TJDFT