Metodologia de investigação e procedimentos de coleta de dados e/ou informações. Neste ítem deve formular os meios para levantar as informações necessárias para o projeto, se dados secundários dizer as fontes desses dados; se primários dizer quais os instrumentos de pesquisa: questionário, observação para estudo de caso, levantamento de artefatos, etc." - Como e através de que procedimento e instrumentos ?